Η Volkswagen στην Ελλάδα κάνει ένα ακόμη βήμα προς την αναβάθμιση της ψηφιακής εμπειρίας των πελατών της, παρουσιάζοντας τον νέο Ηλεκτρονικό Κατάλογο Γνήσιων Αξεσουάρ και προϊόντων Lifestyle.
Πρόκειται για μια σύγχρονη online πλατφόρμα που συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο περιβάλλον ολόκληρη την γκάμα των διαθέσιμων γνήσιων προϊόντων της μάρκας, προσφέροντας εύκολη αναζήτηση και αναλυτική πληροφόρηση.
Η δημιουργία ενός ενιαίου ψηφιακού σημείου πρόσβασης για όλα τα γνήσια προϊόντα εντάσσεται στη συνολική στρατηγική ψηφιοποίησης των υπηρεσιών της Volkswagen
Ο νέος ηλεκτρονικός κατάλογος είναι ήδη διαθέσιμος μέσω του επίσημου ιστότοπου της Volkswagen Genuine Accessories, επιτρέποντας στους χρήστες να εντοπίζουν εύκολα τα κατάλληλα αξεσουάρ για το μοντέλο τους. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει αναλυτικές πληροφορίες για τα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματα κάθε προϊόντος, στοιχεία συμβατότητας με τα μοντέλα της Volkswagen, καθώς και φωτογραφικό υλικό και πρόσθετες τεχνικές ή εμπορικές πληροφορίες, όπου αυτές είναι διαθέσιμες.
Παράλληλα, ο νέος κατάλογος διασυνδέεται με την επίσημη ιστοσελίδα της ελληνικής Volkswagen, επιτρέποντας στους επισκέπτες να μεταβαίνουν απευθείας από κάθε μοντέλο στον αντίστοιχο κατάλογο γνήσιων αξεσουάρ. Με αυτόν τον τρόπο, η διαδικασία επιλογής και εξατομίκευσης γίνεται πιο άμεση και ολοκληρωμένη.
Η γκάμα των Γνήσιων Αξεσουάρ Volkswagen καλύπτει ουσιαστικά κάθε ανάγκη του ιδιοκτήτη, από λύσεις που αυξάνουν την πρακτικότητα και προστατεύουν το αυτοκίνητο έως επιλογές αισθητικής αναβάθμισης και εξοπλισμό για την ηλεκτροκίνηση. Στον κατάλογο περιλαμβάνονται ζάντες, πατάκια, παιδικά καθίσματα, προστατευτικά χώρου αποσκευών, συστήματα μεταφοράς, εξοπλισμός κάμπινγκ, προϊόντα καθαρισμού και περιποίησης, αλλά και αξεσουάρ για ηλεκτρικά μοντέλα, όπως καλώδια φόρτισης.
Ξεχωριστή θέση έχουν και τα προϊόντα Lifestyle της Volkswagen, τα οποία μεταφέρουν τη σχεδιαστική φιλοσοφία και την εταιρική ταυτότητα της μάρκας πέρα από το αυτοκίνητο, απευθυνόμενα σε όσους επιθυμούν να ενσωματώσουν το DNA της Volkswagen στην καθημερινότητά τους.
Η δημιουργία ενός ενιαίου ψηφιακού σημείου πρόσβασης για όλα τα γνήσια προϊόντα εντάσσεται στη συνολική στρατηγική ψηφιοποίησης των υπηρεσιών της Volkswagen. Καθώς οι κατασκευαστές επενδύουν ολοένα περισσότερο σε online υπηρεσίες και εξατομικευμένες εμπειρίες για τους πελάτες τους, τέτοιες πλατφόρμες αναμένεται να αποτελέσουν βασικό εργαλείο για την ενημέρωση, την επιλογή εξοπλισμού και τη διατήρηση της αξίας των μοντέλων μέσα από τη χρήση πιστοποιημένων γνήσιων αξεσουάρ.
Πηγή: www.drive.gr